Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform [nonaime], betrieben von [Firmenname eintragen] GmbH (im Folgenden "Anbieter"). Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptiert der Nutzer diese AGB.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt eine KI-gestützte Arbeitsplattform bereit, die E-Mail-Management, CRM-Integration und KI-Assistenz in einer zentralen Oberfläche bündelt. Die Plattform richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im B2B-Bereich.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und dem gewählten Abonnement-Plan.

3. Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Registrierung

Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

3.2 Verantwortung

Der Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Konto stattfinden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

3.3 Organisationskonten

Administratoren können weitere Nutzer zu ihrer Organisation einladen und Rollen (Administrator, Manager, Mitarbeiter) zuweisen. Der Administrator trägt die Verantwortung für die Nutzung durch eingeladene Mitglieder.

4. Leistungen und Verfügbarkeit

4.1 Leistungsumfang

Der Anbieter bemüht sich, die Plattform mit einer Verfügbarkeit von 99,5% bereitzustellen (bezogen auf den Kalendermonat). Geplante Wartungsarbeiten sind hiervon ausgenommen und werden vorab angekündigt.

4.2 KI-Funktionen

Die KI-gestützten Funktionen (Zusammenfassungen, Entwürfe, Vorschläge) sind Hilfsmittel und ersetzen keine menschliche Prüfung. Der Nutzer ist für die Überprüfung und Freigabe aller KI-generierten Inhalte selbst verantwortlich.

4.3 Drittanbieter-Integrationen

Die Plattform ermöglicht die Verbindung mit Drittanbieter-Diensten (z.B. Gmail, HubSpot). Der Anbieter haftet nicht für Störungen oder Änderungen seitens dieser Drittanbieter.

5. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Der Anbieter verarbeitet Daten ausschließlich innerhalb der EU und setzt ausschließlich Sub-Auftragsverarbeiter mit Serverstandorten in der EU ein.

6. Preise und Zahlung

6.1 Kostenfreie Testphase

Neue Nutzer erhalten eine kostenfreie Testphase. Der Umfang und die Dauer der Testphase werden bei der Registrierung angegeben. Nach Ablauf der Testphase ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.

6.2 Abonnement

Die Preise richten sich nach dem gewählten Plan und der Anzahl der Nutzer. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

6.3 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungen werden monatlich oder jährlich gestellt.

7. Haftung

7.1 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Fürleichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

7.2 KI-generierte Inhalte

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Angemessenheit KI-generierter Inhalte. Der Nutzer ist verpflichtet, alle KI-Vorschläge vor der Verwendung zu prüfen.

7.3 Datenverlust

Der Anbieter führt regelmäßige Backups durch, übernimmt jedoch keine Garantie gegen Datenverlust. Der Nutzer wird empfohlen, regelmäßig eigene Exporte seiner Daten durchzuführen.

8. Kündigung

8.1 Ordentliche Kündigung

Das Abonnement kann jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über die Kontoeinstellungen.

8.2 Außerordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Wesentlichem Verstoß gegen diese AGB
• Missbrauch der Plattform oder der KI-Funktionen
• Zahlungsverzug trotz Mahnung

8.3 Folgen der Kündigung

Nach Kündigung hat der Nutzer 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Bei Widerspruch steht dem Nutzer ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

9.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.3 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

9.4 Gerichtsstand

Füralle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters in Österreich ausschließlich zuständig, soweit gesetzlich zulässig.